F.A.Q.

La sécurité Oboxoffice

Elles sont multiples : Contrôle d'accès nominatif avec une traçabilité complète des entrée/sortie, un système de vidéosurveillance relié à un centre de sécurité pouvant prévenir les forces de l'ordre, un système d'alarme anti-effraction dernier cri, des contrôles annuels du respect des normes incendie et électricité.
Oui. Cela vous permet d'être sûr que personne d'autre ne dispose des clés. C'est une sécurité de plus.
Oui. Nous pouvons vous fournir une assurance spécialement conçue pour les clients Oboxoffice par Assurbox. Les conditions de cette assurance sont détaillées dans nos conditions générales de vente. Elles vous seront remises lors de la signature du contrat et sont également disponible ici. Rien ne vous empêche de vous renseigner auprès de votre propre assureur et de comparer les prix. Les conditions varient d'une compagnie d'assurance à l'autre. Veillez donc à demander plus de détails à votre assureur.
Non, Oboxoffice n'a pas à connaître le détail des biens que vous entreposez. Vous devez juste respecter la liste des bien autorisés.

Louer un box de stockage

Vous êtes libre d'entreposer tout produit « autorisé » et « non dangereux », « non inflammable ». Sont notamment interdits :
  • Tous produits « non autorisés » par la loi ;
  • Les denrées alimentaires ou périssables ;
  • Toutes espèces vivante ou mortes, et notamment toutes espèces animales, végétales (Les animaux, oiseaux, poissons…) ;
  • Les matériaux ou liquides combustibles ou inflammables comme le gaz, la peinture, l'essence, l'huile ou les solvants de nettoyage ;
  • Les armes à feu et armes illégales ;
  • Les explosifs et les munitions ;
  • Les produits chimiques, les matières radioactives, les agents biologiques ;
  • Les déchets toxiques, l'amiante ou autres matériaux de nature potentiellement dangereuse ;
  • Tous produits malodorants ou d'où émanent des fumées ou odeurs ;
  • Les substances illégales, biens illégaux ou marchandises illégalement obtenues ;
  • Les gaz comprimés ;
  • Des valeurs (espèces, chèques et tous moyens de paiement), des pierres et des métaux précieux tels que lingots d'or, des objets précieux tels que bijoux, montres, des tableaux, des timbres de collection, des œuvres d'art ;
  • Les meubles d'une valeur unitaire supérieure à 3000 euros.
La méthode de calcul la plus rapide consiste à diviser la surface de votre logement actuel par 2 pour obtenir le cubage de votre déménagement. Si vous habitez dans un 60 m2, votre volume de déménagement sera donc d'environ 30 m3.
Votre box est accessible du lundi au samedi de 9h00 à 19h00.
Les tarifs varient en fonction de la taille du box et de la durée de location. La page Tarif de notre site internet vous donne les prix de location mensuels en fonction de la taille du box, hors promotion. N'hésitez pas à nous demander un devis personnalisé.
Non. Cela permet de garantir une meilleure sécurité et prévenir les incidents électriques.
Du matériel de manutention est à votre disposition pour faciliter vos opérations de déménagement

Contrat de mise à disposition d’un box

Non, mais c'est préférable :). La réservation permet de garantir la disponibilité d'un box à la date où vous en aurez besoin. C'est une sécurité pour vous.
En cas de réservation à l'avance, un acompte de 50 euros vous sera demandé. Il sera déduit de la première facture. Pour toutes les locations, une caution équivalent à un mois de loyer vous sera demandé et sera encaissée. Elle sera restituée après l'état des lieux de sortie.
La location d'un box implique la conclusion d'un contrat d'une durée minimum d’UN (1) MOIS reconduit tacitement pour une même durée. Dans le cas d'une arrivée en cours de mois, le début du contrat commencera à la date indiquée sur le contrat, pour se terminer le mois suivant à la même date. Exemple : une date de début de location le 5 du mois engendre une location jusqu'au 4 du mois suivant. Vous pouvez y mettre un terme à tout moment en nous prévenant au moins 14 jours avant la date de renouvellement par courriel à l'adresse contact@oboxoffice.com, ou par lettre recommandé accusé de réception à OBOXOFFICE au 125 rue Belleville 33000 Bordeaux.
Pour un particulier, la photocopie d'une pièce d'identité (Carte Nationale d'Identité, passeport...), la photocopie d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF-GDF ou eau ou téléphone, taxe d’habitation, quittance de loyer...) et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire). Pour une entreprise, un extrait K bis de moins de 3 mois et un pouvoir du gérant autorisant la signature du contrat, une photocopie de sa pièce d'identité et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire). Pour une association, un procès-verbal de nomination du contractant à l'Assemblée Générale, une photocopie de sa pièce d'identité et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire).
La première facture doit être réglée par carte bancaire. Les suivantes seront réglées exclusivement par prélèvement bancaire (mandat SEPA).
Les conditions générales de vente vous sont remises lors de la signature du contrat. Vous pouvez également les consulter ici
Si vous avez besoin d'un box plus petit ou plus grands, contactez nous. Nous réviserons votre contrat gratuitement selon nos disponibilités.
Le plus simple est de nous contacter. Nous chercherons ensemble une solution vous permettant de continuer à profiter de votre espace de stockage.

Libérer mon box de stockage

La location débute à la date indiquée sur votre contrat, pour se terminer le mois suivant à la même date. Exemple : une date de début de location le 5 du mois engendre une location jusqu'au 4 du mois suivant. Il est reconduit tacitement pour une durée d'un mois à la fin de chaque période. Vous pouvez y mettre un terme à tout moment en nous prévenant au moins 14 jours avant la date de renouvellement par courriel à l'adresse contact@oboxoffice.com, ou par lettre recommandée avec accusé de réception(LRAR) à OBOXOFFICE au 125 rue Belleville 33000 Bordeaux.
Une fois votre contrat résilié, nous prendrons rendez-vous pour l'état des lieux de sortie. Le box doit être restitué dans l'état dans lequel vous en avez pris possession : il doit être intégralement vidé et nettoyé par vos soins. Votre caution vous sera restituée dans les jours suivants.
Non. le box doit être restitué vide de tout objet ou emballage. A défaut, le nettoyage pourra donner lieu à des frais supplémentaires.
Il arrive parfois que les choses ne se déroulent pas comme prévu. En cas d'imprévu, prenez contact avec Oboxoffice, nous essaierons de trouver une solution ensemble : Nouveau contrat avec le même box s'il est encore disponible, changement de box...

Discutons de votre besoin